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    標簽吊牌大相徑庭 消費維權更鬧心

    發布者:admin  信息來源:東莞永亨織帶  閱讀:966

    購買服裝要注意三方面問題
      4月下旬,太原市消費者協會組織了一次消費體察活動,發現省城一些商場服裝銷售存在不少問題。5月2日,該協會發布消費提示,提醒廣大消費者在購買服裝時要細心。
    據調查,一些商場服裝銷售存在的問題主要包括三方面:
    一是標簽信息與服裝的吊牌信息不符。消協在一些商場銷售服裝的柜臺中發現,商場標簽上的信息與服裝的吊牌信息不符,包括服裝價格、質地、產地等。如一件標價3500元的男裝毛衣價簽上寫的是100%羊毛,吊牌上變成了羊毛71%、20%桑蠶絲和9%羊絨。一件標價數千元的知名女裝外套,價簽上產地有的是韓國,有的是越南。銷售人員對此的解釋是“不小心,弄錯了價簽”。
    二是退換貨制度不在商場醒目位置懸掛或不懸掛且執行不到位。在有些商場看不到商品退換貨制度,消費者不清楚退換貨的期限、范圍等。經營者也不認真履行包修、包換及退貨義務,對出現質量問題的商品,常以人為使用不當為由推脫責任。
    三是質量問題突出。如服裝掉色、破損、起球、洗后串色衣服變硬、縮水變形等。
      廣大消費者在購買服裝時要注意:要選擇信譽度高的正規商場購買。要查看商場標簽和服裝吊牌信息是否一致,特別要查看服裝面料成分和含量標注、廠名、廠址、產地等。購買商品后要向經營者索要票據,一旦出現消費糾紛能夠提供法律依據。若遇到消費糾紛,要保存證據,及時與經營者協商解決、向消協和工商局等相關部門反映或向法院提起訴訟。
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